招賢納士

RECRUITING 專業(yè)要求：不限            工齡要求：3年以上
學(xué)歷要求:無               電腦水平：無
年齡要求：不限            工作區(qū)域：全州縣
語言要求：                工作性質(zhì)：全職
薪水水平:6001-8000        職稱要求：無
公司福利：五險(xiǎn),住房公積金,帶薪年假,年終獎金,節(jié)日福利,生日福利,員工旅游,員工培訓(xùn),包吃,包住
工作簡介及其它要求：
1.根據(jù)運(yùn)營副總經(jīng)理的經(jīng)營思想和方針制定部門工作的具體方案并組織實(shí)施；
2.制定并組織實(shí)施本部門的年度經(jīng)營管理計(jì)劃及季度、月度工作計(jì)劃；
3.制定或改良部門內(nèi)各班組崗位的服務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和禮儀標(biāo)準(zhǔn)。完善部門的員工工作紀(jì)律、獎罰制度、崗位職責(zé)；
4.巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況，及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)；
5.負(fù)責(zé)本部門同公司其它部門之間的溝通，協(xié)調(diào)矛盾、融洽關(guān)系，達(dá)到最理想的協(xié)作；
6.審核溫泉管理中心各分部門提交的工作報(bào)告，制定周工作計(jì)劃與總結(jié)；
7.提交部門匯總考勤，召開部門每月工作總結(jié)會，審核部門每月一次的資產(chǎn)盤點(diǎn)表；
8.組織召開部門每日領(lǐng)班例會，傳達(dá)公司會議精神，聽取各部門工作匯報(bào)及待解決的事項(xiàng)，做出答復(fù)，并對次日工作做出具體安排；
9.了解并掌握部門當(dāng)日接待總?cè)藬?shù)，做出相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，掌握次日預(yù)定接待人數(shù),并統(tǒng)籌安排好接待工作；
10.負(fù)責(zé)檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的完好，維護(hù)大堂秩序；
11.代表部門前廳部接受客人的投訴處理，并做好記錄，及時(shí)向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
12.檢查VIP的接待準(zhǔn)備工作，并協(xié)助副總接待好VIP客人，負(fù)責(zé)VIP客人接待服務(wù)的相關(guān)工作，熱情、禮貌地陪同客人參觀；
13.溝通客人與溫泉的感情，征求收集客人的意見回答客人的一切詢問并向客人提供一切必要的協(xié)助的服務(wù)；
14.完成上級交辦的其他各項(xiàng)工作。
注：該崗位工作地點(diǎn)為全州縣大碧頭旅游度假區(qū)